Have Question
❓ প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি (FAQ)
ই-সফল কুরিয়ার – আপনার বিশ্বস্ত কুরিয়ার সঙ্গী
১. কিভাবে পার্সেল পাঠাবো?
উত্তর:
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট/ফেসবুক/হেল্পলাইনের মাধ্যমে অর্ডার প্লেস করতে পারেন। আমাদের প্রতিনিধি আপনার নির্ধারিত ঠিকানা থেকে পার্সেল সংগ্রহ করবে।
২. কি ধরনের পণ্য পাঠানো যাবে?
উত্তর:
আপনি সাধারণ ব্যবহার্য জিনিসপত্র, কাগজপত্র, পোশাক, গিফট আইটেম, খাবার (ড্রাই ফুড) ইত্যাদি পাঠাতে পারবেন।
যা পাঠানো যাবে না: জ্বলনশীল বস্তু, অবৈধ দ্রব্য, নগদ টাকা, স্বর্ণ/দামি গহনা।
৩. কত দিনে পার্সেল ডেলিভারি হয়?
উত্তর:
ডেলিভারি টাইম আপনার লোকেশন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়:
৪. পার্সেল ট্র্যাক করার ব্যবস্থা আছে কি?
উত্তর:
হ্যাঁ, আপনার অর্ডার ট্র্যাকিং নম্বরের মাধ্যমে আপনি পার্সেল ট্র্যাক করতে পারবেন। আমরা ওয়েবসাইট ও মেসেঞ্জার/হোয়াটসঅ্যাপে ট্র্যাকিং লিংক দেই।
৫. কুরিয়ার চার্জ কেমন?
উত্তর:
চার্জ নির্ভর করে:
৬. পার্সেল হারিয়ে গেলে বা ক্ষতি হলে কী হবে?
উত্তর:
আমরা প্রতিটি পার্সেল সুরক্ষিতভাবে ডেলিভারি করার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। যদি অপ্রত্যাশিতভাবে ক্ষতি/হারানোর ঘটনা ঘটে, আমাদের পলিসি অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে (শর্ত প্রযোজ্য)।
৭. পেমেন্ট কিভাবে করতে হয়?
উত্তর:
আপনি নিচের যেকোনো উপায়ে পেমেন্ট করতে পারেন:
৮. কীভাবে কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করবো?
উত্তর:
আপনি ফোন, মেসেঞ্জার, অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে পারেন:
📞 হেল্পলাইন: +8801723028759
📧 ইমেইল: esofolinfo@gmail.com
৯. আমি কি নিজের ব্যবসার জন্য রেগুলার কুরিয়ার চুক্তি করতে পারি?
উত্তর:
অবশ্যই! আমরা ছোট/মাঝারি অনলাইন ব্যবসায়ীদের জন্য স্পেশাল রেট ও মাসিক চুক্তি সার্ভিস দিয়ে থাকি। বিস্তারিত জানতে আমাদের সেলস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Read our commonly asked questions
Fuga fugiat assumenda earum consectetur sed expedita enim dolore rem laborum maiores dolore repellat est iste in laborum magnam exercitationem et qui vero officia reiciendis incidunt cupiditate.
Dolorem eum aut dolorem temporibus voluptates ut voluptatum temporibus sit debitis qui in ea consequatur et sint esse vitae velit harum recusandae sit beatae quisquam earum minima autem natus suscipit sint cumque nihil quam eius ut quo.
Maxime rem et ipsa adipisci consectetur eos dolore aspernatur sunt harum provident molestiae assumenda sit neque similique veniam quod corporis sapiente.
Maxime voluptatum aut perspiciatis aperiam dolores eos voluptatum nostrum dignissimos et ex velit temporibus in repellendus non rerum sint perspiciatis id.
Et distinctio voluptatum quam ad voluptate error et laudantium sit voluptatibus labore sunt laboriosam quo labore non voluptatem quod molestias cumque officia esse excepturi aut sunt sit fugiat officia quo dolorum mollitia exercitationem.
Modi doloremque mollitia dolorem magnam et nobis ea quia dignissimos ipsam rem voluptatum a tempore veritatis et architecto vitae aliquam perferendis ducimus aut labore aliquid mollitia omnis doloremque ducimus dolores aut laboriosam aut officia omnis quos.
Dignissimos vel consequatur dolorem voluptatibus reiciendis consequatur dolores molestias eum facilis tempora libero autem eveniet aspernatur quia qui quisquam sapiente est atque ut et hic deserunt consequatur aut.
Unde soluta omnis non sint dolorem at voluptatem magni molestiae dolor facere voluptatem dolorum sint explicabo sit et eius et numquam doloribus molestiae quaerat odio perferendis impedit consequatur eum maxime labore labore consequuntur odio sunt nihil tenetur corporis ex eos.
Officiis quos ex est porro tempora at et odit corporis velit ipsum magnam dolorum sit qui et quos occaecati fugit.